VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

FOR Party s.r.o. – www.forparty.cz

Účinnost od: 26.10.2026

1. Identifikace poskytovatele

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti při pronájmu párty vybavení a poskytování souvisejících služeb prostřednictvím webových stránek www.forparty.cz.

Poskytovatel:

FOR Party s.r.o.
Sídlo: Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 30176506
Web: www.forparty.cz
E-mail: info@forparty.cz
Telefon:

(dále jen „poskytovatel“).

Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si u poskytovatele objedná nebo poptá zboží či služby. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

2. Předmět služeb

2.1. Poskytovatel nabízí zejména pronájem skákacích hradů, párty stanů a dalšího vybavení pro společenské, soukromé, kulturní a firemní akce podle aktuální nabídky na webových stránkách www.forparty.cz.

2.2. Konkrétní rozsah pronájmu, dostupné příslušenství, délka pronájmu, místo dodání, doprava, případná instalace a další služby se sjednávají individuálně pro každou objednávku.

2.3. Fotografie, popisy a ceny uvedené na webových stránkách mají informativní charakter. Konečný rozsah objednávky a cena jsou potvrzeny až po ověření dostupnosti a dohodnutí všech podmínek mezi poskytovatelem a zákazníkem.

2.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, kterou nemůže z kapacitních, technických nebo jiných objektivních důvodů realizovat. O této skutečnosti zákazníka informuje.

3. Objednávka a potvrzení rezervace

3.1. Zákazník si na webových stránkách www.forparty.cz vybere požadované vybavení a odešle objednávku nebo poptávku prostřednictvím příslušného formuláře.

3.2. Odeslání objednávky nebo poptávky samo o sobě nepředstavuje potvrzenou rezervaci a nezaručuje dostupnost vybavení v požadovaném termínu.

3.3. Po obdržení objednávky poskytovatel ověří dostupnost vybavení a kontaktuje zákazníka za účelem upřesnění objednávky.

3.4. Před závazným potvrzením objednávky budou se zákazníkem dohodnuty zejména:

• dostupnost a termín pronájmu;
• místo dodání a případného vyzvednutí;
• cena pronájmu;
• cena dopravy a případné instalace či demontáže;
• požadované příslušenství a doplňkové služby;
• způsob platby a případná výše zálohy;
• podmínky předání, používání a vrácení vybavení;
• u párty stanů také způsob kotvení a případného zajištění přídavným závažím.

3.5. Objednávka se stává závaznou po odsouhlasení konečných podmínek oběma stranami a potvrzení objednávky poskytovatelem. Pokud je sjednána úhrada zálohy jako podmínka rezervace, musí být splněna rovněž tato podmínka.

3.6. Pokud se strany nedohodnou na konečných podmínkách nebo vybavení není dostupné, rezervace nevznikne. Případné již přijaté platby budou zákazníkovi vráceny, pokud se strany nedohodnou jinak.

3.7. Zákazník odpovídá za správnost údajů poskytnutých při objednávce, zejména za kontaktní údaje, termín, místo konání akce a informace potřebné pro bezpečné dodání a instalaci vybavení.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena pronájmu je stanovena podle nabídky poskytovatele a individuální dohody se zákazníkem.

4.2. K ceně pronájmu mohou být připočteny zejména náklady na dopravu, instalaci, demontáž, příslušenství a další sjednané služby. Konečná cena bude zákazníkovi sdělena před závazným potvrzením objednávky.

4.3. Zákazník může podle dohody s poskytovatelem uhradit:

• celou cenu objednávky předem; nebo
• sjednanou zálohu a zbývající část ceny ve stanoveném termínu.

4.4. Výše zálohy, termín její splatnosti a termín úhrady případného doplatku budou uvedeny v potvrzení objednávky nebo platebních pokynech.

4.5. Platba se provádí způsobem dohodnutým mezi poskytovatelem a zákazníkem.

4.6. Pokud zákazník neuhradí sjednanou platbu ve stanoveném termínu, poskytovatel jej může vyzvat k nápravě a postupovat podle smlouvy a platných právních předpisů.

4.7. Dodatečné služby nebo změny objednávky, které ovlivňují konečnou cenu, musí být se zákazníkem předem dohodnuty.

5. Doručení, předání a vrácení vybavení

5.1. Termín, místo a způsob předání vybavení se sjednávají individuálně při potvrzení objednávky.

5.2. Podle konkrétní objednávky zajišťuje dopravu a případnou instalaci poskytovatel, nebo si zákazník vybavení vyzvedne a vrátí dohodnutým způsobem.

5.3. Zákazník je při převzetí povinen zkontrolovat stav vybavení a jeho příslušenství. Zjevné vady nebo chybějící části oznámí poskytovateli bez zbytečného odkladu.

5.4. Zákazník je povinen vrátit vybavení ve sjednaném termínu, včetně příslušenství, s přihlédnutím k běžnému opotřebení způsobenému řádným užíváním.

5.5. Případné poplatky za pozdní vrácení, mimořádné čištění nebo chybějící příslušenství musí být zákazníkovi předem sděleny nebo sjednány a musí odpovídat platným právním předpisům.

5.6. Zákazník nesmí bez předchozího souhlasu poskytovatele přenechat vybavení třetí osobě, měnit jeho konstrukci nebo provádět zásahy, které by mohly ovlivnit jeho bezpečnost či funkčnost.

6. Storno podmínky pro skákací hrady

6.1. Pro zrušení rezervace skákacího hradu nebo požadavek na změnu termínu ze strany zákazníka platí následující storno podmínky. Tyto podmínky se vztahují na sjednanou cenu pronájmu skákacího hradu.

• 48 hodin a více před sjednaným začátkem pronájmu: Změna termínu je bez storno poplatku.
• Méně než 48 hodin, ale alespoň 24 hodin před sjednaným začátkem pronájmu: Při změně termínu nebo zrušení rezervace se uplatní storno poplatek ve výši 50 % sjednané ceny pronájmu.
• Méně než 24 hodin před sjednaným začátkem pronájmu: Při změně termínu nebo zrušení rezervace se uplatní storno poplatek ve výši 100 % sjednané ceny pronájmu.

6.2. Při změně termínu 48 hodin a více před začátkem pronájmu se zákazník s poskytovatelem dohodne na náhradním termínu podle dostupnosti vybavení. Změna termínu nezakládá automatický nárok na vrácení již uhrazených částek.

6.3. Při změně termínu v kratší lhůtě se storno poplatek vypočítá podle bodu 6.1. Případné zaplacené částky se započtou na oprávněný nárok poskytovatele.

6.4. Pokud zákazník rezervaci zruší bez požadavku na náhradní termín, použijí se stejné časové lhůty a příslušné storno poplatky.

6.5. Změna termínu je možná maximálně dvakrát na jednu objednávku. Každá změna musí být předem dohodnuta a potvrzena poskytovatelem. Změna termínu se započítává do tohoto limitu i tehdy, je-li požadována z důvodu počasí.

6.6. Storno poplatek se vztahuje na cenu pronájmu. Případné samostatně sjednané náklady na dopravu, instalaci nebo jiné služby budou vypořádány podle skutečně poskytnutých služeb, smluvních podmínek a platných právních předpisů.

6.7. Tyto podmínky neomezují zákonná práva zákazníka ani práva na odstoupení od smlouvy, pokud mu v konkrétním případě náleží.

7. Storno podmínky pro párty stany (a ostatní sortiment, vyjma skákacích hradů)

7.1. Pro zrušení rezervace párty stanu nebo požadavek na změnu termínu ze strany zákazníka platí následující storno podmínky. Jsou stanoveny s ohledem na organizační náročnost, dopravu, instalaci, demontáž a potřebu zajištění pracovníků.

• 7 kalendářních dnů a více před sjednaným začátkem pronájmu: Zrušení nebo změna termínu je bez storno poplatku.
• Méně než 7 kalendářních dnů, ale více než 3 kalendářní dny před sjednaným začátkem pronájmu: Při zrušení nebo změně termínu se uplatní storno poplatek ve výši 50 % sjednané ceny pronájmu.
• 3 kalendářní dny a méně před sjednaným začátkem pronájmu: Při zrušení nebo změně termínu se uplatní storno poplatek ve výši 100 % sjednané ceny pronájmu.

7.2. Pro výpočet lhůty se vychází z kalendářních dnů a sjednaného začátku pronájmu.

7.3. Při změně termínu bez storno poplatku se zákazník s poskytovatelem dohodne na náhradním termínu podle dostupnosti vybavení.

7.4. Změna termínu je možná maximálně jednou na jednu objednávku. Každá změna musí být potvrzena poskytovatelem.

7.5. Párty stany jsou určeny pro venkovní použití a počítá se u nich s běžně proměnlivým počasím. Samotná nepříznivá předpověď počasí proto nezakládá automatický nárok na bezplatné zrušení rezervace mimo výše uvedené lhůty.

7.6. Storno poplatek se vztahuje na sjednanou cenu pronájmu. Případné náklady na dopravu, instalaci, demontáž a jiné služby budou vypořádány podle smlouvy, skutečně poskytnutých služeb a platných právních předpisů.

7.7. Tato ustanovení neomezují zákonná práva zákazníka, která nelze smluvně vyloučit.

8. Počasí a bezpečnost skákacích hradů

8.1. Skákací hrady vyžadují bezpečné provozní podmínky. Zákazník je povinen dodržovat pokyny poskytovatele a výrobce týkající se instalace, kotvení, používání a bezpečného provozu.

8.2. Skákací hrad nesmí být používán za povětrnostních podmínek, které jsou v rozporu s pokyny výrobce nebo poskytovatele nebo které ohrožují bezpečnost osob či majetku.

8.3. Pokud se během pronájmu objeví nebezpečné povětrnostní podmínky, zákazník je povinen provoz nezahájit nebo jej přerušit a přijmout nezbytná bezpečnostní opatření.

8.4. Pokud zákazník požaduje změnu termínu z důvodu očekávaného nepříznivého počasí, uplatní se storno pravidla uvedená v článku 6.

8.5. Pokud poskytovatel z bezpečnostních důvodů nemůže skákací hrad předat nebo jeho provoz není bezpečný, budou strany situaci řešit s ohledem na bezpečnost, smluvní ujednání a platné právní předpisy.

9. Instalace, kotvení a bezpečnost párty stanů

9.1. Párty stan nesmí být používán za extrémních povětrnostních podmínek ani za jiných okolností, kdy by jeho použití mohlo ohrozit osoby či majetek.

9.2. Způsob instalace a kotvení stanu bude předem dohodnut s ohledem na konkrétní místo, povrch, technické možnosti a očekávané povětrnostní podmínky.

9.3. Podle situace může být stan ukotven do země, pokud to povrch a podmínky umožňují, nebo zajištěn vhodným přídavným závažím. Konkrétní způsob kotvení musí být odsouhlasen předem.

9.4. Zákazník je povinen poskytnout správné informace o místě instalace a upozornit na okolnosti, které mohou ovlivnit bezpečnost nebo možnost kotvení, zejména na podzemní vedení, nevhodný povrch či prostorová omezení.

9.5. Po instalaci nesmí zákazník bez souhlasu poskytovatele měnit způsob kotvení, přemisťovat stan nebo odstraňovat závaží.

9.6. Pokud nastanou podmínky, za kterých není bezpečné stan používat, zákazník je povinen respektovat pokyny poskytovatele, přerušit používání a přijmout potřebná opatření k ochraně osob a majetku.

9.7. Předem odsouhlasený způsob kotvení nezbavuje zákazníka povinnosti dodržovat bezpečnostní pokyny během celého pronájmu.

10. Odpovědnost za zapůjčené vybavení a škodu

10.1. Od okamžiku převzetí vybavení do jeho řádného vrácení je zákazník povinen o vybavení řádně pečovat, chránit je před poškozením, ztrátou či odcizením a používat je pouze v souladu s jeho určením.

10.2. Zákazník odpovídá za škodu na zapůjčeném vybavení v rozsahu stanoveném smlouvou a platnými právními předpisy. Odpovědnost se posuzuje podle okolností vzniku škody, příčinné souvislosti a případných zákonných důvodů zproštění odpovědnosti.

10.3. Zákazník je povinen dodržovat pokyny k instalaci, kotvení, provozu a bezpečnému používání vybavení a zajistit, aby vybavení nebylo používáno způsobem, který by mohl způsobit škodu nebo ohrozit osoby.

10.4. Zákazník nesmí bez předchozího souhlasu poskytovatele provádět úpravy vybavení, zasahovat do jeho konstrukce nebo měnit sjednaný způsob instalace.

10.5. Pokud dojde k poškození, ztrátě nebo odcizení vybavení, zákazník je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit poskytovateli a poskytnout součinnost při zjišťování okolností události.

10.6. Náhrada škody se stanoví podle skutečného rozsahu škody a platných právních předpisů. Poskytovatel je oprávněn požadovat náhradu oprávněně vzniklé škody.

10.7. Zákazník odpovídá také za škody způsobené osobami, kterým umožnil přístup k vybavení, v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

10.8. Tato ustanovení neomezují odpovědnost poskytovatele za vlastní porušení povinností ani zákonná práva zákazníka.

11. Reklamace a vady služeb

11.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout sjednané služby v souladu s potvrzenou objednávkou a platnými právními předpisy.

11.2. Zákazník je povinen oznámit zjištěné vady nebo nedostatky bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, a poskytnout potřebné informace k jejich posouzení.

11.3. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů poskytovatele uvedených v těchto obchodních podmínkách.

11.4. Reklamace budou posuzovány a vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy. U spotřebitelů budou dodrženy příslušné zákonné lhůty a informační povinnosti.

11.5. Tato ustanovení neomezují práva zákazníka z vadného plnění ani jiná práva, která mu přiznávají právní předpisy.

12. Ochrana osobních údajů

12.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v rozsahu nezbytném pro vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů.

12.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

12.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době jejich uchovávání a právech subjektů údajů budou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ na webových stránkách www.forparty.cz.

13. Odstoupení od smlouvy a spotřebitelské spory

13.1. Práva zákazníka na odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými právními předpisy. Pokud je zákazník spotřebitelem a smlouva je uzavřena distančním způsobem, může mu za zákonných podmínek náležet právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

13.2. Zákonné výjimky z práva na odstoupení se uplatní pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy. Samotné uvedení storno podmínek v tomto dokumentu nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv.

13.3. V případě sporu se zákazník může nejprve obrátit na poskytovatele se žádostí o smírné řešení.

13.4. Spotřebitel může za podmínek stanovených právními předpisy využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u příslušného subjektu, zpravidla České obchodní inspekce.

13.5. Tím nejsou dotčena práva zákazníka obrátit se na příslušný soud nebo jiný oprávněný orgán.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na objednávky uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem prostřednictvím webových stránek www.forparty.cz nebo jiným dohodnutým způsobem, pokud se strany nedohodnou jinak.

14.2. Individuální ujednání potvrzená oběma stranami mají přednost před těmito obchodními podmínkami v rozsahu, v jakém se od nich odchylují.

14.3. Poskytovatel může obchodní podmínky aktualizovat. Pro již uzavřené smlouvy se použije znění účinné v době uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak nebo právní předpisy nestanoví jinak.

14.4. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení, pokud to jejich povaha umožňuje.

14.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví a budou zveřejněny na webových stránkách www.forparty.cz.

FOR Party s.r.o.
Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 30176506